Caixa Econômica aumenta número de correspondentes imobiliários para oferecer mais agilidade e comodidade ao cliente
O Estado do Rio já conta com 271 correspondentes imobiliários da Caixa Econômica Federal. Essas miniagências — como são conhecidas por quem compra a casa própria — foram responsáveis, de janeiro até o último dia 21, por financiamentos que somam R$ 5,6 bilhões. O montante representa 25% do que foi liberado pelo banco em crédito imobiliário no mesmo período, R$ 25 bilhões.
Segundo o vice-presidente da Caixa, Carlos Borges, grande parte dos recordes em habitação, que a instituição vem apresentando, se deve aos correspondentes imobiliários.
Esse canal de atendimento oferece mais agilidade e conforto. Conseguimos reduzir etapas, que permitiram diminuir o prazo para assinatura do contrato. Os correspondentes preparam toda a documentação necessária para a concessão de crédito, além de orientar o futuro mutuário sobre qual a melhor linha de crédito para o seu orçamento familiar. Eles também são fundamentais no ‘Minha Casa, Minha Casa’, pois ajudam a esclarecer sobre o subsídio que as famílias com renda de até R$ 2.790 têm direito”, afirma Borges.
“O cliente se sente mais seguro e, sobretudo, aliviado por não precisar recorrer a uma consultoria ou despachante para tocar a operação”, explica Leonardo Enes, presidente da Enes e correspondente imobiliário da Caixa.
A Patrimóvel também aderiu à parceria com a instituição para conceder empréstimo pelo SFH (Sistema Financeiro de Habitação). Na avaliação do presidente da Patrimóvel, Rubem Vasconcelos, a parceria traz benefícios, principalmente, para o consumidor. “Antes, muitos negócios não aconteciam porque os clientes escolhiam o imóvel, mas não conseguiam aprovar o crédito. Com essa iniciativa, ganha a imobiliária, que profissionaliza os trâmites legais do processo, e ganha o cliente, que tem tranquilidade e segurança”, diz Vasconcelos.
Miniagências da instituição não vendem os imóveis
Os correspondentes imobiliários da Caixa não vendem imóveis. Eles orientam os interessados na compra, preparam toda a documentação necessária para operação de concessão do financiamento, além do registro da escritura. A informação é de Bruno Teodoro, diretor da Estrutura Consultoria em Financiamentos e correspondente da Caixa.
Segundo ele, esse canal de atendimento também tem que ser ágil no registro do contrato — etapa em que o valor financiado será creditado pela Caixa na conta do vendedor. “Temos uma equipe exclusiva para tratar somente dos registros. A iniciativa reduz o tempo para liberação do dinheiro beneficiando todos os envolvidos no negócio”, explica Teodoro.
A Enes tornou-se correspondente no fim de 2009, por meio da Enes Vendas, imobiliária da construtora.
Fonte: O Dia Online
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